為深入貫徹4月12日在寧波市召開的全國(guó)工商系統(tǒng)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施工作研討會(huì)議精神，積極推動(dòng)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，增強(qiáng)行業(yè)自律和社會(huì)責(zé)任感，逐步形成商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象互惠共贏的良好格局，近日，武漢市工商局實(shí)行商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)星級(jí)管理，值得學(xué)習(xí)借鑒。

一、明確評(píng)定范圍。將在武漢市依法注冊(cè)登記一年并報(bào)湖北省工商局備案，從事商標(biāo)代理事務(wù)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)作為星級(jí)評(píng)定對(duì)象，首批確定59家代理機(jī)構(gòu)作為候評(píng)對(duì)象。

二、規(guī)范評(píng)定程序。按照自愿原則，采取定量與定性、集中評(píng)定與日常檢查、考核與測(cè)評(píng)相結(jié)合的方法進(jìn)行，整個(gè)評(píng)定程序包括公示候評(píng)名單、公布投訴電話、企業(yè)自愿申請(qǐng)、進(jìn)行資質(zhì)審核、開展實(shí)地考核、組織綜合評(píng)分、公示初評(píng)結(jié)果、公告評(píng)定等級(jí)等環(huán)節(jié)，確保評(píng)定活動(dòng)公開、公平、公正。

三、實(shí)行精細(xì)管理。對(duì)商標(biāo)中介組織服務(wù)水平、社會(huì)誠(chéng)信、執(zhí)業(yè)能力和服務(wù)績(jī)效等四個(gè)方面進(jìn)行考核，將考核內(nèi)容分解為14項(xiàng)考核指標(biāo)，按照百分制的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。60分以上獲星級(jí)評(píng)定資格，得分從低到高劃分一星至五星不同等級(jí)，在武漢市即將投入使用的市行政服務(wù)中心將優(yōu)先選擇三星級(jí)以上的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入駐。

四、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。實(shí)行商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)星級(jí)退出制度，對(duì)已取得星級(jí)資格但出現(xiàn)不良記錄的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，直接降低星級(jí)或取消星級(jí)資格，并依法進(jìn)行行政處罰。加強(qiáng)日常經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場(chǎng)巡查，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，利用信用監(jiān)管平臺(tái)對(duì)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用分類管理，對(duì)經(jīng)查實(shí)存在違法執(zhí)業(yè)、不誠(chéng)信服務(wù)等行為的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同情況分別納入不良行為名單、警示名單、重點(diǎn)警示名單或國(guó)家工商總局全國(guó)聯(lián)網(wǎng)信用黑名單庫(kù)實(shí)行登記限制。